Вакансия Оператор контактного центра в Петрозаводске

В СОЮЗ ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ на конкурсной основе проводится набор операторов контактного центра на горячую линию 8 800. Если Вы - мамапапа в декрете иили имеете опыт работы в детских садах, центра, детских развивающих клубах - Вы нам точно подойдете. Мы открываем детские сады "под ключ" в России, СНГ и заграницей.

Пожалуйста, направляйте резюме и отклики на почту, указанную на сайте СОЮЗА ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ, и мы пригласим Вас на собеседование с кураторами по скайпу.

У вас нет опыта работы в контакт центре? Не проблема! Мы проводим обучение и стажировку на линии. За кандидатами закрепляется наставник и куратор, которые обучат и подскажут что делать в сложной ситуации.
Задачи и обязанности:

Обработка звонков на исходящей и входящей линии ( от 30 до 50 звонков в день) СОЮЗА ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ

Информирование и консультирование клиентов по телефону, важно закрывать клиентские вопросы качественно.

Ответы на сообщения в чате от клиентов и директоров детских садов;

Ведение базы данных, учета заявок и звонков.

Вы точно наш сотрудник, если:

Вы - мамапапа 1,2,3 и более детей в декрете и хотите развиваться и зарабатывать;

Обладаете сильной мотивацией на результат.

Хотите двигаться и профессионально и по карьерной лестнице

Любите детей и хотите помочь им воспитываться в комфортных условиях

Будет здорово, если Вы обладаете:

отличными коммуникативными навыками.

иметь грамотную речь, четкую дикцию.

знать ПК на уровне уверенного пользователя (как пример: Вы умеете пользоваться Google Docs)

уметь пользоваться базовыми программами для смартфонов

быть ответственным, внимательным и доброжелательным.

желательно иметь аналогичный опыт работы и педагогическое образованиестаж.

Среднее образование, стаж работы до 1 года, полная занятость

График гибкий, возможна удаленная работа вне офиса.

· Загрузка до 40 часов в неделю. Смены по 8 и 4 часа в день. Оплата 2 раза в месяц. · Важно чтобы у Вас был смартфон, с возможностью установить программу IP-телефонии. Быстрый интернет канал. · Высокая компенсация оклад + % от продаж с первого дня работы. · Обучение по продажам, переговорам, работе с возражениями, управлению проектами · Масштабные и интересные проекты по открытию частных детских садов и центров.

Опыт работы: до 1 года
График работы: удаленная работа